Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения между администрацией веб-сайта snab-e.ru (далее – «Администрация», «Сайт») и физическим или юридическим лицом (далее – «Пользователь»), которое осуществляет доступ к Сайту и его функционалу. Использование Сайта любым способом означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения в соответствии со статьями 435 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Администрация оставляет за собой право в любое время изменять условия Соглашения в одностороннем порядке с предварительным уведомлением Пользователей путем публикации новой редакции на Сайте. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://snab-e.ru/user-agreement/. Настоящее Соглашение разработано с учетом требований Гражданского кодекса РФ, Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» № 149-ФЗ и Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ.
1. Термины и определения
1.1. «Сайт» — интернет-ресурс, расположенный по адресу snab-e.ru, включающий все его разделы, поддомены и внутренние страницы, предоставляющий доступ к Услугам.
1.2. «Администрация» — уполномоченные лица, осуществляющие управление Сайтом, владеющие исключительными правами на его элементы и определяющие порядок его использования.
1.3. «Пользователь» — дееспособное физическое лицо либо законный представитель юридического лица, имеющее доступ к Сайту и использующее его Услуги.
1.4. «Услуги» — совокупность доступного на Сайте функционала, включая публикацию новостей, статей, справочных материалов, обзоров, интерактивного взаимодействия, мультимедийного контента, сервисов навигации и поиска.
1.5. «Контент» — любые информационные материалы, размещенные на Сайте, включая тексты, изображения, видео- и аудиозаписи, инфографику, подкасты, базы данных, а также комментарии и сообщения Пользователей.
1.6. «Аккаунт» — уникальная учетная запись Пользователя, создаваемая при регистрации, необходимая для доступа к части Услуг Сайта.
2. Предмет соглашения
2.1. Администрация предоставляет Пользователю доступ к функционалу Сайта для ознакомления с новостями, аналитическими и справочными материалами, обзорами товаров и услуг, а также для участия в интерактивных обсуждениях, опросах и комментировании.
2.2. Сайт предоставляется на условиях «как есть» («as is»). Администрация не гарантирует, что Сайт будет соответствовать ожиданиям Пользователя, работать непрерывно, безошибочно или быть полностью защищенным от несанкционированного доступа.
2.3. Все материалы Сайта носят информационный характер. Решения, принятые Пользователем на основе информации с Сайта, не влекут ответственности Администрации.
3. Регистрация и аккаунт пользователя
3.1. Регистрация на Сайте добровольна. Пользователем может стать лицо, достигшее 18-летнего возраста, либо прошедшее регистрацию с согласия законных представителей, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
3.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и актуальную информацию. Администрация вправе проверить достоверность предоставленных данных.
3.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность своего логина и пароля, а также за все действия, совершенные под его Аккаунтом. О любом несанкционированном доступе необходимо незамедлительно уведомить Администрацию.
3.4. Запрещается использовать в качестве логина чужие персональные данные, оскорбительные, нецензурные выражения, названия товарных знаков, политические лозунги, а также имена, вводящие в заблуждение других Пользователей.
3.5. Администрация вправе заблокировать или удалить Аккаунт Пользователя в случае нарушения условий настоящего Соглашения, а также при длительном отсутствии активности (более 12 месяцев).
4. Интеллектуальная собственность
4.1. Все элементы Сайта (дизайн, логотипы, текст, графика, базы данных, программный код) являются объектами интеллектуальной собственности Администрации или законных правообладателей и охраняются законодательством РФ.
4.2. Администрация предоставляет Пользователю ограниченную, непередаваемую, неисключительную лицензию на использование функционала Сайта в личных некоммерческих целях. Любое коммерческое использование материалов Сайта без письменного согласия Администрации запрещено.
4.3. Размещая на Сайте любой Контент (комментарии, статьи, фото, видео), Пользователь безвозмездно предоставляет Администрации простую (неисключительную) лицензию на использование этого Контента способами, необходимыми для функционирования Сайта: хранение, воспроизведение, распространение, переработку (в т.ч. техническую обработку), доведение до всеобщего сведения на всей территории действия интеллектуальных прав.
4.4. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на размещаемый Контент, и его размещение не нарушает прав третьих лиц.
5. Обязательства и запрещенные действия пользователя
5.1. Пользователь обязуется использовать Сайт добросовестно и в соответствии с законодательством РФ. Запрещается:
5.1.1. Размещать Контент, содержащий угрозы, клевету, нецензурную лексику, порнографию, пропаганду насилия, наркотических средств, экстремизма, разжигание ненависти по национальному, расовому, религиозному или социальному признаку.
5.1.2. Нарушать авторские и смежные права, а также права на товарные знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности.
5.1.3. Выдавать себя за другое лицо или представителя организации без надлежащих полномочий.
5.1.4. Размещать рекламу, спам, коммерческие предложения, ссылки на сторонние ресурсы без предварительного письменного согласия Администрации.
5.1.5. Использовать автоматизированные скрипты (парсеры, ботов, краулеры) для сбора информации с Сайта или взаимодействия с ним без специального разрешения Администрации.
5.1.6. Совершать действия, направленные на нарушение работы Сайта (DDoS-атаки, попытки взлома, распространение вредоносного ПО, создание чрезмерной нагрузки).
5.1.7. Совершать накрутку просмотров, комментариев, голосований или иных метрик с использованием технических средств или сторонних сервисов.
6. Конфиденциальность и персональные данные
6.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу https://snab-e.ru/privacy-policy/, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
6.2. При регистрации и использовании Сайта Администрация может собирать: имя, адрес электронной почты, IP-адрес, данные о действиях на Сайте, сведения об устройстве и браузере. Цели обработки: идентификация Пользователя, улучшение работы Сайта, статистические исследования, коммуникация.
6.3. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для персонализации и сбора статистики. Пользователь может ограничить использование cookie через настройки браузера, но это может повлиять на функциональность Сайта.
6.4. Администрация не передает персональные данные третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом или необходимых для выполнения обязательств перед Пользователем.
7. Уведомления и обратная связь
7.1. Все официальные уведомления от Администрации направляются Пользователю: а) на электронную почту, указанную при регистрации; б) в виде личного сообщения в личном кабинете; в) в форме публичной оферты на Сайте.
7.2. Пользователь считается уведомленным надлежащим образом с момента отправки электронного письма или публикации информации на Сайте, если иной срок не указан в самом уведомлении.
7.3. Для обратной связи по техническим вопросам: [email protected]. Для юридических вопросов и претензий: [email protected]. Срок рассмотрения обращений — до 14 рабочих дней.
8. Блокировка аккаунта и прекращение доступа
8.1. Администрация вправе без предварительного уведомления заблокировать или удалить Аккаунт Пользователя в следующих случаях:
— размещение Контента, запрещенного п. 5.1.1 и 5.1.2 настоящего Соглашения;
— совершение действий, указанных в п. 5.1.5 и 5.1.6;
— неоднократное (два и более раза) нарушение иных условий Соглашения;
— предоставление заведомо ложных персональных данных при регистрации;
— использование Аккаунта третьим лицом без согласия Пользователя.
8.2. В случае менее серьезных нарушений Администрация может вынести предупреждение, ограничить отдельные функции или приостановить действие Аккаунта на срок до 30 дней.
8.3. Пользователь вправе удалить свой Аккаунт самостоятельно через настройки личного кабинета либо направив запрос на [email protected]. Аккаунт подлежит удалению в течение 10 рабочих дней.
9. Ответственность сторон
9.1. Администрация не несет ответственности за: а) перерывы в работе Сайта, связанные с проведением технических работ или сбоями в сетях связи общего пользования; б) любые косвенные, случайные, нерегулярные убытки (упущенная выгода, вред репутации); в) действия третьих лиц, в том числе злоумышленников; г) содержание внешних сайтов, ссылки на которые могут размещаться на Сайте.
9.2. Совокупная ответственность Администрации по любым требованиям Пользователя ограничивается суммой 100 (ста) рублей. Если Пользователь оплачивал какие-либо платные Услуги (при их появлении на Сайте), ответственность Администрации ограничивается стоимостью таких Услуг, оплаченных за последние 12 месяцев.
9.3. Пользователь несет полную ответственность за достоверность размещаемого Контента, соблюдение прав третьих лиц, сохранность своих учетных данных, а также за любые последствия, вызванные нарушением настоящего Соглашения.
10. Заключительные положения
10.1. К отношениям сторон по настоящему Соглашению применяется материальное и процессуальное право Российской Федерации.
10.2. Споры, возникающие между Пользователем и Администрацией, подлежат разрешению в обязательном досудебном (претензионном) порядке. Срок ответа на претензию — 15 рабочих дней с даты ее получения.
10.3. При недостижении согласия в досудебном порядке спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации — Тверской районный суд города Москвы или мировому судье судебного участка № 367 Тверского района города Москвы (в зависимости от цены иска и подсудности).
10.4. Если одно или несколько положений настоящего Соглашения признаются недействительными или не имеющими юридической силы, это не влечет недействительность остальных положений Соглашения.
10.5. Настоящее Соглашение вступает в силу для каждого Пользователя с момента первого использования Сайта и действует бессрочно до момента прекращения его действия по основаниям, предусмотренным Соглашением или законом.